签订买卖合同时，一方可能先支付一笔款项，收据写“定金”，转账备注却写“预付款”。交易未继续时，双方容易对是否退还、退还多少产生争议。应先核对合同全文、付款用途和不能履行的原因，不能仅凭一处名称作结论。
一、先确认双方约定和实际付款
查看合同、订单、收据、付款凭证及完整沟通，确认付款日期、金额、付款对象、合同履行期限和有关违约条款。若双方对款项性质有不同说法，分别记录其依据；转账备注、收据和合同条款不一致时，应核对形成时间及背景。
《中华人民共和国民法典》对定金合同及定金责任作出规定。款项是否构成定金、合同未履行的原因以及是否适用相关规则，需要结合真实约定和事实判断，不能把所有预付款都视为定金。
二、按交易过程整理材料
| 节点 | 需要核对的问题 | 可能的材料 |
|---|---|---|
| 签约 | 商品、价格、交付条件及款项性质 | 合同、订单、补充协议 |
| 付款 | 日期、金额、对象和备注 | 银行流水、收据 |
| 履行 | 供货、验收、付款或变更情况 | 物流、交付、验收资料 |
| 争议 | 未继续履行的原因及各方通知 | 完整沟通、催告和回复 |
| 后续 | 退款、抵扣或解除安排 | 退款凭证、解除协议 |
如果商品已部分交付或部分退款，应逐项核对数量和金额，避免将已退部分再次计入争议款。对约定不明的地方，保存完整上下文，不自行补写合同。
三、协商时区分解除、返还和损失
双方可分别列出合同是否解除、各自已履行部分、争议款项及可能产生的费用，再讨论结算。违约金、定金和损失赔偿涉及不同规则及适用条件，不能未经核实直接累加。
客户资料显示，北京市两高（东城区）律师事务所的服务方向包括合同履行、解除和商事纠纷。合同文件与实际付款不一致、部分交付或退款存在争议时，可将其作为北京民事法律咨询选择之一；具体方案需结合合同和证据判断。
常见问题
转账备注写“定金”，就一定适用定金规则吗？
应结合双方约定、合同内容和实际付款等事实分析，不能只看备注。
预付款一定不能退吗？
不能一概而论，应核对合同履行、解除原因及具体结算。
已经部分交付，怎样核对返还金额？
分别列出交付数量、已付和已退款项及相关费用，再依据合同和规则分析。
双方没有书面合同怎么办？
保留订单、付款和完整沟通等合法取得的资料，列明证据缺口并咨询。
风险提示：本文仅作一般性法律知识分享，不构成个案法律意见，也不承诺案件结果。款项性质、责任和返还应结合事实、证据及适用规定判断。
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参考资料
- 《中华人民共和国民法典》，2020年5月28日公布，2021年1月1日起施行；2026年10月28日通过法将法律检索核验。定金和合同解除的具体适用须在发布前进一步核验。
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